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2005年11月30日
2005年 第14号
2005年 第14号
◇◆┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇ ┃「成功する企業には訳がある。」
┃ ┃ ◇◆ 知って得する経営革新情報 ◇◆
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
さいたま総研・マーケティング研究会の黄倉（おうくら）です。
いよいよ2005年も最後の月になりましたね。
「何事も終わりよければ全てよし」
現在まであまりうまく行ってなかたったとしても、最後の月、12
月を勝利できれば2006年に向けて飛躍の因となってしまいます。
また、こんなスイスの格言があります。
「仕上げの10％には90％の力が必要だ」
どんなものに仕上がるかは最後の仕事で決まるので、最も努力を
傾注しなければならないということでしょうか。いずれにせよ、12
月はお酒ばかり飲んでる場合じゃなさそうです。
あと、さいたま総研では12月3日「成功塾」セミナーを開催します。
目玉は三州製菓株式会社社長「斉之平伸一」を招いて、「新幹線型
マネジメント」というテーマでお話をいただきます。今からでも参
加できる方はお申し込みください。
詳しい内容はこちらをクリック↓
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/11/post_12.html
それでは、「成功する企業には訳がある。」第14号お送りします。
さいたま総合研究所は、全国初の協同組合による経営コンサルタン
ト・ファームです。 約50名の中小企業診断士、社労士、税理士、
公認会計士、弁理士、建築士、技術士、ＩＴコーディネータ、シス
テムエンジニア、弁護士企業の技術者、経営者などの専門家で構成
されています。
この専門家による経営革新情報を皆様にお伝えする。それが、
メルマガ「成功する企業には訳がある」のミッションです。
どこまで、みなさまのお役に立てる情報を引き出すことができるか？
頑張ります！では、第14号の目次は以下↓
┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃目┃１．相続税評価額が大きく納税困難となった具体的な事例
┃ ┃ 合田理事長 亀井副理事長
┃次┃２．「ナンバーワンを狙う企業のためのISO9001改造論」
┃ ┃ 第二部 品質保証の基本を極めよう
┃ ┃ 第十四回 松尾由弘「顧客満足はここがポイント（その1）」
┃ ┃ 松尾由弘 理事
┃ ┃３．ビジネスレップ参上！！
┃ ┃ 第２回:セールスレップはわが国に定着するか?
┃ ┃ マーケティング研究会 専務理事 三井善樹
┃ ┃
┃ ┃４．実験・試作ステ−ジ、同評価の諸問題 亀井副理事長
┃ ┃
┃ ┃５． 各研究会から一行メッセージ
┃ ┃ （こんなこと困ってませんか？）
┃ ┃６．セミナーのご案内
┃ ┃７．会員メルマガ紹介
┃ ┃
┃ ┃ ★★★今月のプレゼント★★★
┃ ┃ アマゾン型「通販プログラム」導入割引券
┃ ┃
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆１◆相続税評価額が大きく納税困難となった具体的な事例◆
いよいよ相続税評価額が大きく納税困難となった具体的な事例に入
ります。
今回は、そのうちの事業で利用する土地が広い場合です。
〔1〕相続税評価額が大きく納税困難となった事例
中小企業経営者にとって、相続税評価額が大きくなる理由として
1）事業で利用する土地が広い場合
2）事業が都心や商業地など地価の高い場所で行われている場合
3）経営が良好で利益を出しているために株式評価が高くなってい
る場合があげられる。以下、それぞれのケースごとにインタビュー
事例を紹介する。つづきは以下↓
ＵＲＬ：
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/11/post_14.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ ナンバーワンを狙う企業のためのＩＳＯ９００１改造論 ◆
―――― 第二部 品質保証の基本を極めよう ――――
第十四回 松尾由弘 「顧客満足はここがポイント（その1）」
2回にわたって友人たちの証言を基に、顧客満足とは何かを考え
てきましたが、今回は、ISO9001をマネジメントに役立つように、
考えて見ることにしましょう。
▼ 「顧客満足」は企業側の言い分でしかない、顧客は「信頼」を
求めている
友人たちの証言を基に「顧客満足」について述べてまいりましたが、
彼らの言い分を考えてみると、顧客が求めていることは、製品やサー
ビスに満足するか否かということよりも、製品やサービスあるいは
それを提供する企業を信頼できるか否か、というところにあるよう
な気がします。
ISO9001では「顧客満足」という言葉を使っていますが、顧客が要求
していることは「満足」ではなく「信頼」にあるのではないでしょ
うか。つづきは以下↓
ＵＲＬ：
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/11/post_15.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆押忍！ ビジネスレップの三井です。◆
本題に入る前に、前回の宿題の正解を確認してみよう。
宿題は、「検索サイトＹａｈｏｏで「セールスレップ」と入力する
とヒット件数はどのくらいか？」であった。
1.３５００件程度
2.３万５千件程度
3.３５万件程度
答えはやってみればすぐわかるが2.の３万・・・？あれ４万２千件
でありましたな(^^；
正解者には漏れなく「ビジネスレップセミナーレジメ」を提供しよ
う。
それでは本題に入ろう。このような話題のセールスレップは、本当
にわが国のビジネスにも浸透して、且つ定着するのだろうか？拙者
の考えでは、結論から言わせていただくと・・・
つづきは以下↓
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/11/post_16.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆実験・試作ステ−ジ、同評価の諸問題 ◆
アイディア評価を受けるためのサンプル、試作などは対象としな
い。開発テーマになった後のサンプル作成、試作品作成を対象とする。
1.試作ステージ、同評価ステージの組織化、実行計画
開発会議にて担当、支援組織、スケジュール、費用、評価先など大筋
を決定し、実行に移す。
2.内部評価
１）試作、評価活動計画 ： ６Ｗ３Ｈ２Ｃのチェックリストに沿っ
て実施計画立案
つづきは以下↓
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/11/post_17.html
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
◆各研究会から一行メッセージ◆━━━━━━━━━━━━━
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｜■｜公的制度活用PT
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相続で困ってませんか？最新の対策教えます。
ご連絡はsoken@ss-net.comまで。
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｜■｜人事研究会
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成果主義を導入すべきか悩んでいませんか？
最適な人事の仕組みは、企業によって異なります。
私達が一緒に考えます。 jinjiken@ss-net.com
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｜■｜コンピテンシー
└―――――――――――――――――――――――
社員のモチベーション低下でお悩みでは？
最新のアイデアお伝えします。
ご連絡はsoken@ss-net.comまで。
┌―┐
｜■｜Ｒ＆Ｄ研究会
└―――――――――――――――――――――――
「研究開発はおもしろい。面白さを事業に変身させるにはどうすれ
ばよいか。ご相談をお待ちしています。」
ご連絡はsoken@ss-net.comまで。
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｜■｜パーチェシング研究会
└―――――――――――――――――――――――
「利益を確保するもう一つの方法。購買機能を見直す方法をアド
バイスします。」 ご連絡はsoken@ss-net.comまで。
┌―┐
｜■｜マーケティング研究会
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セールスでお困りの方！ 会場の都合で先着３０名様まで
−ビジネスレップ説明会− １２月８日-無料ご招待-
経営革新と販路開拓の課題を同時解決する唯一のビジネスモデル
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２０人の、 経営と営業のプロ達が、経営革新から販路開拓までワ
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新企画：新連携創発パネルディスカッション開催
★詳しくはコチラ↓
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/11/post_13.html
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◆◆セミナーのご案内 ◆━━━━━━━━━━━━━
「国際取引」の重要性 -２００６年２月開催予定-
さいたま総研の「国際取引講座」グループでは、次のような趣旨
により「国際取引基礎講座」を開いてきました。今後もこの「国際
取引」の重要性は増加していくものと考えられます。
『 FTA（二国間の自由貿易協定）の締結が国際的に増加しており、
我が国もシンガポール、メキシコ、ヒィリピン、タイと締結し、イ
ンドネシア、マレーシア、韓国と交渉中です。
単に輸出入だけでなく、相互の資本進出、技術提携、知的所有権の
保護など、製造業、流通業を問わず、国際化の波が押し寄せて来ま
す。
これに対応する社内の人材の育成、体制の整備が急務となっており
ます。 』
また、講座は二日間で貿易の基礎を学んで戴き、第三日目には今話
題となっていますBRICｓのうち中国とブラジルについての講演も聴
いて戴ける予定です。
現在までに、２回開催しており、多くの人々に関心を持って戴いて
おります。次回の開催は来年１月末を予定しております。ご期待下
さい。
開 催 要 領
１．日時 セミナー
第一日 a.m.10~p.m.4 貿易取引の管理、契約の成立
（稲葉、梶原担当）
第二日 〃 貿易条件の基礎、船積書類等
（稲葉、梶原担当）
第三日 〃 講演会 午前 ブラジル,（事子担当）
午後 中 国,（稲葉担当）
２．会場 さいたま産業会館 北区日進町２−１８６４−５
(会場は都合により変更されます。)
３．テキスト 講師、梶原の著書を使用
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認定経営革新企業ご用達のビジネス代理人
セールスでお困りの方！ 会場の都合で先着３０名様まで
−ビジネスレップ説明会− １２月８日-無料ご招待-
経営革新と販路開拓の課題を同時解決する唯一のビジネスモデル
１２０人の、 経営と営業のプロ達が、経営革新から販路開拓まで
ワンテーブルでサポートします。
主催：（協）さいたま総合研究所 ビジネスレップ埼玉事業部
第５回日程： １２月 ８日（木）14：00〜16：30
会場：さいたま新都心・産学交流プラザ（８番館）２F ９号室
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/09/post_4.html
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人事、労務、年金、賃金、社会保険、解雇、退職金、助成金な
ど、企業内の人に関する様々な問題をお助けする『人事おたす
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解決へと導きます。
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経営者や総務・人事担当者に知っておいてもらいたい、人事・
労務・社会保険・さらに労働基準法の知識を、社会保険労務士
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発行・編集：（協）さいたま総合研究所
URL:http://www.ss-net.com/
TEL 048-600-3952 FAX 048-600-3891
お問い合わせ：soken@ss-net.com
●メールアドレスの変更・配信停止はこちらからできます。
→ http://www.mag2.com/m/0000140377.htm
◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇
Copyright 2004 さいたま総合研究所 All Rights Reserved.
2005年11月01日
2005年 第13号
2005年 第13号
◇◆┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇ ┃「成功する企業には訳がある。」
┃ ┃ ◇◆ 知って得する経営革新情報 ◇◆
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さいたま総研・マーケティング研究会の黄倉（おうくら）です。
最近何がもっとも威力があるか？それは・・映像です。特にブロー
ドバンド映像です。
楽天・三木谷社長のインタビューで「50年後の世の中を想像して、
その世界をなぜ5年間で実現できないかいつも考えてます。」とい
うコメントがありました。最近のＴＢＳとの経営統合の動きを見て
もやろうとしていることはわかりますよね。
【ＮＥＴで映像】
また、映画やアニメ、音楽ライブが無料で見れるＵＳＥＮのＧＹ
ＡＯ「時間がある時の合間に、また夜中にでも映画が見たい、だけ
どツタヤは閉まっている、そんな時ＮＥＴで映画が見れたらなぁ〜」
という夢は実現してしまいました。冬ソナも無料で見れます。
さらに、ＳＫＹＰＥなどの無料電話でも映像会議がそろそろ実現し
ます。
話は変わって、埼玉石油組合の石川事務局長の主催する委員会で
ＤＶＤを制作しました。テーマは「60歳超雇用延長義務化 秒読み」
総研の精鋭集まる人事研のセミナー、編集しながら思ったことは、
やはり、映像には言葉では言い尽くせないいろんなメッセージがあ
るということです。やはり、個人でも放送局になれるブロードバンド
映像に各社が動き出しているには理由がありますね。
映像と言えば、もうひとつ、合田理事長が推進する「成功塾ＤＶ
Ｄシリーズ」現在制作中なのは、長島工芸会長の成功ストーリー。
会長の秀でた能力として、意外性のある付加価値をつけて粗利の
高い商品を簡単につくる能力、商品のライフサイクルを予測する能
力、顧客・社員とのコミュニケーション能力など、ずば抜けた面を
持っていらっしゃいます。これだけなら他のコンサルタントも言っ
ていることなのであまり面白くないのですが、撮影や寝食をともに
し、編集している中でもっと重要な能力に気づかされました。
それは「人の欲しがる商品に気づき、それをすばやく具体化する
能力」・・・これが出来れば、誰でも儲かるよ、という声が聞こえ
てきますが、非常に重要です、確実に成功しますよね。
すぐに具体化し、すぐに営業する。そしてシーマに採用され、今
はホンダにも・・・
１２月中に完成予定ですが、その辺の所も映像でなければ伝えれな
いと思っています。
皆さんも、ブロードバンド映像、注目してください。
それでは、「成功する企業には訳がある。」第13号お送りします。
さいたま総合研究所は、全国初の協同組合による経営コンサルタン
ト・ファームです。 約50名の中小企業診断士、社労士、税理士、
公認会計士、弁理士、建築士、技術士、ＩＴコーディネータ、シス
テムエンジニア、弁護士企業の技術者、経営者などの専門家で構成
されています。
この専門家による経営革新情報を皆様にお伝えする。それが、
メルマガ「成功する企業には訳がある」のミッションです。
どこまで、みなさまのお役に立てる情報を引き出すことができるか？
頑張ります！では、第13号の目次は以下↓
┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃目┃１．相続税納税負担が中小企業経営に与える影響の事例法
┃ ┃ 合田理事長 亀井副理事長
┃次┃２．「ナンバーワンを狙う企業のためのISO9001改造論」
┃ ┃ 第二部 品質保証の基本を極めよう
┃ ┃ 第十三回「不満を感じた客は二度と戻らない（その２）」
┃ ┃ 松尾由弘 理事
┃ ┃３．ビジネスレップ参上！！
┃ ┃ マーケティング研究会 専務理事 三井善樹
┃ ┃
┃ ┃４．新製品開発で陥りやすいプロセス 亀井副理事長
┃ ┃
┃ ┃５． 各研究会から一行メッセージ
┃ ┃ （こんなこと困ってませんか？）
┃ ┃６．セミナーのご案内
┃ ┃７．会員メルマガ紹介
┃ ┃
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┃ ┃ どうする60歳超雇用延長義務化 秒読み！（別バージョン）
┃ ┃ ＮＥＴビデオセミナー無料視聴券
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆１◆相続税納税負担が中小企業経営に与える影響の事例法◆
われわれは、「事業承継〔相続税制〕が中小企業経営に与える影響」
報告書（平成6年東京都労働経済局）を入手し、相続税納税負担が
中小企業経営に与える影響の事例を把握することができた。
非常に良くまとまった事例集なので、これから暫く、都庁の了解を
得てその事例を紹介していきたい。今回は、相続税納税負担が中小
企業経営に与える影響の構造を概観する。
（１）相続税評価額が大きい
相続税評価額が大きい理由として、次のようなケースがある。
1.事業用地が広い
2.都心、商業地に立地
3.業績が好調などがあげられる。つづきは以下↓
ＵＲＬ：
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/11/post_10.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ ナンバーワンを狙う企業のためのＩＳＯ９００１改造論 ◆
―――― 第二部 品質保証の基本を極めよう ――――
第十三回 「不満を感じた客は二度と戻らない（その２）」
▼ 友人Ｃの証言・・・ハードでなかったハードディスク
パソコンの外付け用ハードデスクを買ったのですが一週間で故障し
てしまいました。
販売店へ持ち込んで、記録したデータを取り出して新品に交換する
ように頼んだのですが、ハードディスクは交換してくれたものの記
録したデータを取り出せることは出来なかったそうです。
保証期間内だから製品は交換されましたが、データを失ったことで、
友人Ｃはたいへんぼやいていました。その後、そのメーカーの製品
は一切買わないことにしているそうです。
▼ 友人Ｄの証言・・・あかんで家電屋
埼玉県在住の友人Ｄ。秋葉原に本店を持つ有名な家電屋が近くにオー
プンしたそうで、早速、その店で子供にＣＤカセットを買ってやっ
たとのことでした。
ところが二日目に故障。家電屋に電話したところ、店長はなんだ
か、つっけんどんなものの言い方をしました。
翌日、交換に行ったら謝るでもなくぶっきらぼうに、きわめて事
務的に交換されたとのこと、「何だ、あの態度は」彼はあきれてい
ました。
半年足らずでその店は閉店したそうです。店長の態度が原因か否か
はわかりませんが、不満を感じた客が他にも大勢いたのでしょう。
つづきは以下↓
ＵＲＬ：
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/11/post_8.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆押忍！ ビジネスレップの三井です。◆
今回より５回わたって、我われのミッションを紹介しよう。
1.セールスレップとは？
2.それは、わが国でも定着するか？
3.中小企業新事業活動促進法とは？
4.それは、中小企業を救えるか？
5.だからこそ、ビジネスレップ
皆さんは、セールスレップをご存知だろうか？
つづきは以下↓
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/11/post_9.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆新製品開発で陥りやすいプロセス◆
「「Ｒ＆Ｄ研究会 「ものづくりに自信の有る人ほど陥りやすい新
製品開発の悲惨なパターン」
数多くの中小企業の新製品開発事例からよく見られる添付の様な悲
惨なパターンをお示しいたします。
この様なことにならないように二つの教訓を最後に纏めました。
ご参考にしてください。」」
新製品開発で陥りやすいプロセス
つづきは以下↓
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/11/_1.html
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
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http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/09/post_4.html
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◆◆セミナーのご案内 ◆━━━━━━━━━━━━━
必ずご自分のものにして頂ける、経営者のための
"生きた試算表活用（財務）少人数セミナー" （３回シリーズ）
主催 （協）さいたま総合研究所 （株）サクセスブレーンズ
銀行から見た自社の財務状況を経営トップが理解できていることが
きわめて大事な時代です。経営者の皆様に、これだけはマスターし
ておいていただきたいものに絞り込んだ簡単な演習方式の研修会で
す。財務（経理ではない）の冷静な目を持っていただくことを目的
にしております。経営者、経営幹部の方々のご参加をお待ち申し上
げます。
１．開催日時： 平成１７年１１月１１日（金）
時間は ＰＭ１：３０〜４：００
２．会場：さいたま市産業振興会館
さいたま市北区日進町２―１８６４―５
ＴＥＬ０４８（６５２）６８１１
ＪＲ日進駅下車徒歩７分 駐車場完備
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/08/post_2.html
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１２０人の、 経営と営業のプロ達が、経営革新から販路開拓まで
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主催：（協）さいたま総合研究所 ビジネスレップ埼玉事業部
第４回日程：１１月１６日（木）13：30〜16：30
会場：さいたま新都心・産学交流プラザ（８番館）２F 9号室
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/09/post_4.html
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両日共10時から17時(途中休憩あり)
テキスト：オリジナルレジメ使用(当日配布) 会場：東京23区内講
座料金：58,000円(消費税込み) 申し込み・お問い合わせ：E-mailj
injiken@ss-net.com まで 担当：室田 お名前、会社名、所在地、
役職、TEL、FAX、メールアドレスを明記してお申込み下さい。 講
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