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2005年09月30日
2005年 第12号
2005年 第12号
◇◆┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇ ┃「成功する企業には訳がある。」
┃ ┃ ◇◆ 知って得する経営革新情報 ◇◆
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さいたま総研・マーケティング研究会の黄倉（おうくら）です。
紹介されて読んだ本で重要だと思うことがありました。
カリスマ体育教師 原田隆史
「夢を絶対に実現する方法！」日経ＢＰ社
全体としては、目標設定、自己分析、自立型方法論、言葉を変える
の４つで構成されているのですが、特に感銘したのは、自己分析と
いう部分です。
「成功するか失敗するかは、全て自分に原因がある」ということは、
居酒屋でも聞こえてきそうなフレーズですが、お酒を断って自分を
変えるというところまで実行する人は少ないのが現実です。
さらに、なぜ、酒を断つ必要があるのか？どの位断つ必要があるか？
というところまで掘り下げて考える人も少ない。
原田氏は、「目標を持つ、そして達成する方法を探す。」これだけ
では失敗すると説きます。目標と方法論の間に自己分析が必要だと
・・・
成功は主体変容によって達成する。つまり、自分が変わって、初め
て外が変わり成功に近づく。
もっと言えば、あなたは、同じ失敗を繰り返しているから成功が遠
のいている。その同じ失敗を繰り返している自分を知り、生活パター
ンを変えると、成功への階段・ステップが見えてくるということら
しいです。
みなさん、本年の目標達成のために、自分の負けパターンと勝ちパ
ターンを分析し、最高の心の状態で成功に近づきましょう。
それでは、「成功する企業には訳がある。」第12号お送りします。
さいたま総合研究所は、全国初の協同組合による経営コンサルタン
ト・ファームです。 約50名の中小企業診断士、社労士、税理士、
公認会計士、弁理士、建築士、技術士、ＩＴコーディネータ、シス
テムエンジニア、弁護士企業の技術者、経営者などの専門家で構成
されています。
この専門家による経営革新情報を皆様にお伝えする。それが、
メルマガ「成功する企業には訳がある」のミッションです。
どこまで、みなさまのお役に立てる情報を引き出すことができるか？
頑張ります！では、第12号の目次は以下↓
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┃目┃１．中小企業承継と中小企業基本法
┃ ┃ 合田理事長 亀井副理事長
┃次┃２．「ナンバーワンを狙う企業のためのISO9001改造論」
┃ ┃ 松尾由弘 理事
┃ ┃４． 各研究会から一行メッセージ
┃ ┃ （こんなこと困ってませんか？）
┃ ┃５．セミナーのご案内
┃ ┃６．会員メルマガ紹介
┃ ┃
┃ ┃ ★★★今月のプレゼント★★★
┃ ┃ 人事制度の設計・運用の「プレミアムセミナーツール」
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◆１◆中小企業承継と中小企業基本法◆
中小企業の事業承継という視点からではないが、相続税についての
考え方を整理するのに、わかりやす
い論評を見つけたので、今回は、紹介させていただく。出所は、ほ
うじん2005．4月号税制（（財）全国法人会総連合）情報交差点
（藤井彰夫・日本経済新聞社編集委員）
「中小企業の相続を考える会」事務局 合田、亀井
以下
「相続税で資産の再配分その是非をめぐって両論」
バブル崩壊後の長期不況で企業の淘汰が進み、「勝ち組」「負け
組」といった言葉も定着した。－億総中流、平等社会といわれてい
た日本にも変化の兆しが出て「社会の階層化が進んでいる」という
指摘もある。そうした中で、相続税の資産の再配分機能に注目が集
まっている。
日本では資産や所得の再配分を十分にして皆の取り分が公平にな
る「結果の平等」を重視してきた。だが、右肩上がりの経済成長が
終わり、分配するパイも限られてきた。官主導の統制型経済が行き
詰まり、民主導の市場経済への移行が進むなかで、もはや「結果の
平等」は難しく「機会の平等」が必要という認識が広がってきた。
企業や金融機関の優勝劣敗による再編・淘汰が進むと同時に、企
業も成果型賃金体系の導入など、社内でも「格差」を認める方向が
強まってきた。
その結果、企業でも勝ち組、負け組といった二極化が進む一方、
雇用面でも正社員とパート・アルバイトなど非正規社員に分かれ所
得の二極分化の傾向も出ている。すでに米国では日本よりも十年以
上前からこうした傾向が出ている。
ＵＲＬ：
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/09/post_7.html
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◆ ナンバーワンを狙う企業のためのＩＳＯ９００１改造論 ◆
―――― 第二部 品質保証の基本を極めよう ――――
前回まで「第一部 ISO9001を斬る」と題して、現在のISO9001誕生
のいきさつなどをまじえて、規格の持つ不合理性、品質保証の原理
原則に反する話などを紹介し、ISO9001改造の必要性を述べてまい
りました。
今回から「第二部 品質保証の基本を極めよう」と題して、形式的
ではなくもっと実践的な品質マネジメントシステムのあり方につい
て、品質保証の基本的な考え方をまじえて紹介してまいります。
第1２回 「不満を感じた客は二度と戻らない（その１）」
▼ システムの基本は「顧客満足」にあり
企業が永続的に繁栄していくために、「顧客満足」が最重要課題で
あることはいうまでもありません。
ISO9001でも、「顧客満足を重視せよ」という要求事項が述べら
れているのですが、肝心のそれを達成するシステムについては何も
示されていないのが実情です。
ISO9001の5.2項には「顧客重視」という項目があり、次のように定
められています。
「顧客重視・・・顧客満足の向上を目指して，トップマネジメン
トは，顧客要求事項が決定され，満たされていることを確実にする
こと」
また、8.2.1項には「顧客満足」という項目があり、
「顧客満足・・・組織は，品質マネジメントシステムの成果を含
む実施状況の測定の一つとして，顧客要求事項を満足しているかど
うかに関して顧客がどのように受けとめているかについての情報を
監視すること。この情報の入手及び使用の方法を決めること。」
ＵＲＬ：
http://www.ss-net.com/semi/archives/2005/09/_1.html
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投稿者 soken : 2005年09月30日 19:10